Síndrome de burnout y percepción de las condiciones y medio ambiente de trabajo (CyMAT). un estudio exploratorio en empleados del casino central de Mar del Plata

Abstract

La presente investigación de carácter descriptivo y comparativo tiene como finalidad conocer los niveles de burnout y la percepción de condiciones y medio ambiente de trabajo (CyMAT) de un grupo de empleados del Casino Central de la ciudad de Mar del Plata. Como objetivos específicos se plantean: (1) medir el nivel de burnout a través de las dimensiones agotamiento emocional, despersonalización y realización personal, (2) analizar la percepción de las CyMAT por parte de los trabajadores a través de incidentes críticos favorables y desfavorables, (3) identificar aquellas CyMAT que serían percibidas como más y menos favorables y (4) identificar asociaciones entre la percepción de las CyMAT y los niveles de burnout. Los hechos principales que motivan el abordaje de la temática planteada son: por un lado indagar conceptos como los de burnout y CyMAT en una institución concreta, local y pública, explorando posibles asociaciones entre ambas variables. Por otro, brindarle a nuestra casa de estudios resultados para que otros investigadores y grupos de extensión continúen esta línea de trabajo y puedan desarrollar y optimizar programas de intervención, así como también aportar material que ilustre los conceptos de CyMAT y burnout para la asignatura Psicología Laboral de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional de Mar del Plata