¿Están de guardia o están en guardia los trabajadores-de-la-salud? Estudio psicodinámico-exploratorio-descriptivo sobre el Síndrome de Burnout

Abstract

El presente es un estudio exploratorio- descriptivo que tiene como objetivo conocer cómo evalúan los trabajadores-de-la-salud su propia salud psicofísica, poniendo el énfasis en el síndrome de burnout como enfermedad profesional y planteando como novedad la relevancia de los procesos de movilización subjetiva que caracterizan el desempeño de los trabajadores-de-la-salud. El marco teórico integrador de este estudio es la Psicodinámica del Trabajo de Christophe Dejours. A su vez, se tomarán en cuenta las investigaciones sobre burnout de Maslach y Jackson, conocidas como las pioneras en la temática, quienes conciben al burnout como un proceso. Se administraron cuestionarios semiestructurados en una Guardia de Día del Hospital Interzonal General de Agudos de Mar del Plata, complementando con seguimiento de registros periodísticos en diarios locales, observación de campo y análisis de entrevistas focalizadas con informantes clave (Jefes de Guardia y Directivos). Los resultados del análisis muestran que, a pesar de las insalubres condiciones y medio ambiente de trabajo que caracterizan a esta guardia, los trabajadores se movilizan activa y grupalmente para alcanzar sus objetivos: atender los pacientes de urgencia y salvar vidas. Estos esfuerzos requieren de procesos de cooperación, reconocimiento, iniciativa y trabajo en equipo.