Estrés laboral, burnout y carga mental en docentes de educación media de la ciudad de Mar del Plata en el marco de la pandemia por COVID-19

Abstract

Como consecuencia de la emergencia socio-sanitaria por COVID-19 lxs docentes se vieron expuestos de un modo repentino a desempeñar su actividad en el marco del teletrabajo. Este estudio, de carácter descriptivo-exploratorio tuvo como objetivo relevar los principales riesgos psicosociales, entre ellos el estrés laboral, el burnout y la carga mental en una muestra no probabilística de 94 docentes de educación media de la ciudad de Mar del Plata. Se utilizaron como herramientas para la recolección de datos el Inventario de Burnout de Maslach (Maslach et al., 1996), la Escala subjetiva de Carga Mental de Trabajo (ESCAM) (Rolo González et al., 2009) y un conjunto de preguntas abiertas, con la finalidad de ampliar y profundizar la información recabada. Los instrumentos fueron administrados de manera virtual a través de un formulario de Google. Por un lado, se analizaron las puntuaciones arrojadas por las escalas y subescalas de cada instrumento y por otro, las preguntas abiertas fueron interpretadas mediante la técnica cualitativa de imputación de sentido. Los resultados de este estudio aportan evidencia sobre la salud laboral de lxs docentes de educación media en el marco del COVID-19. Si bien no se evidencia presencia significativa de Burnout en la muestra estudiada si se toma la puntuación global, aparecen indicios en la subescala Agotamiento Emocional. A su vez, se observaron valores medios-altos en la Escala Subjetiva de Carga Mental de trabajo. Por último, se evaluaron estrategias de afrontamiento utilizadas por lxs docentes, destacando la comunicación como principal herramienta utilizada para hacer frente a los cambios y adversidades propias de ese contexto.