Tratamientos en épocas de virtualidad: una posibilidad para el lazo social

Abstract

En este trabajo presentaremos la experiencia del trabajo clínico realizado con una familia que, aun antes de la pandemia, se había aislado en su casa por la enfermedad de uno de sus hijos y por las extremas situaciones de violencia familiar. La atención virtual empleada en el Servicio durante la pandemia posibilitó crear un vínculo confiable con el niño y su madre en tanto era un dispositivo que se “adaptaba” a las dificultades que presentaban para salir de su casa. La virtualidad, la atención a través de las pantallas, permitió crear un espacio transicional que posibilitó conectarse con el otro, con el afuera, sin los riesgos –reales y fantaseados-que el “mundo exterior” les generaban. La transferencia establecida en los tratamientos virtuales acompañó la salida exogámica que facilitó el retorno a la escolaridad, a las actividades sociales y a los tratamientos presenciales una vez finalizado el ASPO. El Servicio de Psicología Clínica de Niños dependiente de la Segunda Cátedra de la asignatura Psicoanálisis: Escuela Inglesa, de la Facultad de Psicología de la Universidad de Buenos Aires, está ubicado en la regional Sur del CBC en el partido de Avellaneda. El Servicio brinda atención psicológica gratuita a niños y niñas entre 3 y 12 años que no cuenten con ningún tipo de cobertura de salud. La mayoría de los niños y su familia se encuentran en condiciones de extrema vulnerabilidad psico-social y generalmente son derivados por las escuelas a raíz de problemas de conductas, dificultades en el aprendizaje y en el vínculo con los pares. Las estrategias de atención privilegiadas son los grupos psicoterapéuticos psicoanalíticos de niños y los grupos de orientación a padres o adultos responsables que funcionan en paralelo, en el mismo día y horario. Durante la pandemia, los procesos de evaluación diagnóstica y los tratamientos se adaptaron a la modalidad virtual mediante la plataforma Zoom o Google Meet. Las escuelas se comunicaban vía mail o mensaje de whatsapp para realizar las derivaciones. En este contexto, Bruno de 12 años y su familia conformada por su madre y sus hermanos menores realizaron la consulta. Bruno no asistía a la escuela aún antes de la pandemia debido a una patología cardio-pulmonar congénita compleja que ponía en riesgo su vida y le impedía asistir. A su vez, la familia había pasado situaciones de extrema violencia por parte del padre que llevaron a que la madre y sus hijos se mudarán en reiteradas oportunidades hasta que se “recluyeron” en una casa para protegerse de las amenazas. Luego del proceso psicodiagnóstico consistente en entrevistas a la madre y en la administración de horas de juego y técnicas gráficas al niño, se indicó psicoterapia psicoanalítica grupal para el niño y grupo de orientación a padres para la madre. Ambos tratamientos iniciaron de manera virtual y luego de casi dos años de tratamiento virtual, se continuaron de manera presencial. Si bien la pandemia generó que los niños y niñas y sus familias “perdieran” el vínculo cotidiano con pares, adultos significativos y con el “mundo exterior”, en el caso de Bruno y su madre, esta pérdida del lazo social sucedía desde antes. La desconfianza depositada en el afuera representaba un desafío a la hora de abordar al niño y su familia invitándonos a repensar nuestra clínica y a generar nuevos abordajes en vistas a la creación de un nuevo lazo social posible.